利用規約

トゥールズウェブショップおよびコトラモノラはトゥールズが運営するオンラインショッピングサイトです。
トゥールズウェブショップおよびコトラモノラ(以下「当店」という)で商品をご購入いただく場合は以下のご利用規約(以下「当規約」という)に同意されたものとみなします。
当店は、利用者の承諾なく当規約を変更出来るものとし、利用者は予めこれを承諾するものとします。
変更があったときは、変更後の規約を当規約上に掲示します。

【第1条】当サイトの利用について

利用者は本規約を承認の上、所定の方法に基づいてお客様登録することにより、自らが設定したID、パスワードを使用し、当店で商品をご購入するものとします。未成年者は保護者の同意の上、注文することとします。

【第2条】登録内容の変更について

利用者は氏名・住所・メールアドレス・電話番号・その他当店に登録した情報に変更が生じた場合には、所定の変更方法を用いて速やかに登録情報の変更をするものとします。

【第3条】登録内容の変更について

利用者は自らが設定したID、パスワードを使用するものとし、自己責任においてID、パスワードの管理を行うものとします。利用者のID、パスワードが第 三者によって不正使用されて損害が生じた場合でも当店はその責任を一切負わないものとします。利用者のID、パスワードを第三者が不正に使用していること を利用者が知った場合は、直ちに当店に連絡するものとします。利用者は所定の方法を用いて当店で利用者本人のID、パスワードを照会することができます。

【第4条】ご利用のお断り・禁止事項

当店は利用者が本規約に違反した場合、他の利用者や当店に損害を与える行為を行った場合、その他当店が不適当と判断した行為を行った場合には、当店のご利用をお断りすることができるものとします。 その他、お客様は以下の行為を行ってはならないものとします。

  1. 1. お客様情報を登録する際に虚偽を登録する行為
  2. 2. 当店の運営を妨害・支障を与える行為
  3. 3. IDおよびパスワードを不正に使用する行為
  4. 4. 他の利用者や、第三者もしくは当店に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、またはそれらのおそれのある行為
  5. 5. 他の利用者・第三者もしくは当店の著作権、プライバシーその他の権利を侵害する行為、またはそれらのおそれのある行為
  6. 6. 公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為、またはそれらのおそれのある行為
  7. 7. その他、当店が不適当と判断する行為

【第8条】お支払いについて

当店で購入される商品の代金、及び送料は、次のいずれかの方法でお支払いいただくものとします。

  1. 1. クレジットカード(※ご注文者ご本人名義のカードに限ります。)
  2. 2. 代金引換
  3. 3. NP後払い

代金の支払期限は、以下の通りとします。

  1. 1. クレジットカードの場合、当該クレジット会社の契約者規約において定められた振替日に契約者指定の口座から引落されるものとします
  2. 2. 代金引換の場合、商品お届け時に宅配業者に現金にてお支払いいただくものとします。
  3. 3. NP後払いの場合、商品お届け後に請求書が郵送されますので、発行から14日以内に「コンビニエンスストア」「郵便局」「銀行」のいずれかにてお支払いいただくものとします。

【第9条】取消し、交換、返品について

システムの都合上、購入手続き完了後はご注文の取消しはできません。
万が一ご注文を取消したい場合は、必ず所定の方法で事前に連絡していただくものとします。
以下の場合には、返品・交換をお受けします。必ず所定の方法で事前に連絡していただき、こちらから返品方法についてご連絡するものとします。

  • ・不良品が届いた場合
  • ・ご注文された商品と異なる場合

※上記の場合、返品交換の送料は当社が負担いたします。
※お客様の都合による返品・交換・キャンセルにともなう送料(返金等がある場合は返金手数料)はお客様の負担となります。

以下の場合には、返品・交換はお受けできません。

  • ・商品到着後8日間以上経過した場合
  • ・一度開封または使用された商品
  • ・お客様の都合でキズまたは破損された商品

※書籍・DVD・色見本帳につきましては、商品の性質上、返品・交換はできません。