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利用規約
トゥールズウェブショップは株式会社トゥールズが運営するインターネットショッピングサイトです。トゥールズウェブショップ(以下「当店」という)で商品をご購入いただく場合は以下のご利用規約(以下「当規約」という)に同意されたものとみなします。当店は、利用者の承諾なく当規約を変更出来るものとし、利用者は予めこれを承諾するものとします。変更があったときは、変更後の規約を当規約上に掲示します。
 
【第1条】 当サイトの利用について
利用者は本規約を承認の上、所定の方法に基づいてお客様登録することにより、自らが設定したID、パスワードを使用し、当店で商品をご購入するものとします。未成年者は保護者の同意の上、注文することとします。
【第2条】 登録内容の変更について
利用者は氏名・住所・メールアドレス・電話番号・その他当店に登録した情報に変更が生じた場合には、所定の変更方法を用いて速やかに登録情報の変更をするものとします。
【第3条】 登録内容の変更について
利用者は自らが設定したID、パスワードを使用するものとし、自己責任においてID、パスワードの管理を行うものとします。利用者のID、パスワードが第三者によって不正使用されて損害が生じた場合でも当店はその責任を一切負わないものとします。利用者のID、パスワードを第三者が不正に使用していることを利用者が知った場合は、直ちに当店に連絡するものとします。利用者は所定の方法を用いて当店で利用者本人のID、パスワードを照会することができます。
【第4条】 ご利用のお断り・禁止事項
当店は利用者が本規約に違反した場合、他の利用者や当店に損害を与える行為を行った場合、その他当店が不適当と判断した行為を行った場合には、当店のご利用をお断りすることができるものとします。
その他、お客様は以下の行為を行ってはならないものとします。
(1) お客様情報を登録する際に虚偽を登録する行為
(2) 当店の運営を妨害・支障を与える行為
(3) IDおよびパスワードを不正に使用する行為
(4) 他の利用者や、第三者もしくは当店に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、またはそれらのおそれのある行為
(5) 他の利用者・第三者もしくは当店の著作権、プライバシーその他の権利を侵害する行為、またはそれらのおそれのある行為
(6) 公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為、またはそれらのおそれのある行為
(7) その他、当店が不適当と判断する行為
【第5条】 注文について
利用者は当店に掲載されている商品のうち、所定の方法を用いて注文するものとします。
ご注文の際は、お客様登録をしていただくものとします。
【第6条】 売買契約の成立について
売買契約は、利用者からの注文情報を当店が受け付け、当店より『注文確認メール』を送信した時点とします。
当店は、お客様からご注文をいただいた時点で「注文受付メール」を自動的に送信しますが、これは当店がご注文情報を受付したことをお伝えするメールであり、上記の正式な受注手続き(売買契約)が完了したことをお伝えするものではありませんので、ご注意ください。
【第7条】 お届けについて
送料は1回のご注文につき全国一律800円(税込み)です。
ご注文から1週間前後で宅配便にてお届けいたします。
配達日のご指定はできませんが、土・日・平日およびお届け時間帯の指定は可能です。
※一部お届け時間帯がご指定いただけない地域がございます。
ただし、交通事情・天候不良等による運送上の理由など事情により、ご指定いただいたの日時にお届けできない場合があることを予め承諾するものとします。
【第8条】 お支払いについて
当店で購入される商品の代金、及び送料は商品お届け時に宅配業者に代金引換にてお支払いいただくものとします。代引手数料は無料(当社負担)です。
【第9条】 取消し、交換、返品について
システムの都合上、購入手続き完了後はご注文の取消しはできません。
万が一ご注文を取消したい場合は、必ず所定の方法で事前に連絡していただくものとします。
以下の場合には、返品・交換をお受けします。必ず所定の方法で事前に連絡していただき、こちらから返品方法についてご連絡するものとします。
不良品が届いた場合
ご注文された商品と異なる場合
上記の場合、返品交換の送料は当社が負担いたします。
お客様の都合による返品・交換・キャンセルにともなう送料(返金等がある場合は返金手数料)はお客様の負担となります。
以下の場合には、返品・交換はお受けできません。
商品到着後8日間以上経過した場合
一度開封または使用された商品
お客様の都合でキズまたは破損された商品
書籍につきましては、商品の性質上、返品・交換はできません。 
【第10条】 受け取り拒否
注文した商品が注文時に指定した住所にお届けされたにもかかわらず、当該商品の受領に応じない場合、今後当店のご利用をお断りする場合もございます。
【第11条】 ポイントについて
・ポイント制度
当店で別途指定する商品を購入したお客様には、商品に応じてポイントが付与されます。商品によってはポイントが付与されないものがありますので、予めご了承ください。ポイントの付与は当該のご注文が出荷された時点とします。
・ポイントの使用制度
ポイントは当店のご注文の際に、1ポイント1円としてお支払代金にご利用になれます。ポイントの使用はポイントを付与されたお客様に限らせていただき、また当店での利用に限らせていただきます。ポイントの有効期間は当店の運営期間とします。
ポイントは第三者に譲渡したり、現金と交換することはできません。
複数登録している場合、ポイントの合算はできないものとします。
【第12条】 ご利用限度額
1回の注文のご利用限度額は30万円までとさせていただきます。
【第13条】 内容変更、運営中断、運営終了
当店は利用者に事前の通知なく当店の内容の変更・追加、または運営の中断・終了ができるものとします。その結果利用者が損害を被った場合でも当店は一切の責任を負わないものとします。
当店の利用者は、事前の通知なく、当店に掲載された商品等について、価格または仕様等の変更、ならびに取扱の中止がなされる場合があることを予め承諾するものとします。
当店は商品説明をできる限り正確に保つように努めております。しかし、商品説明または当店のその他のコンテンツが、正確性、完全性、信頼性、最新性、などのいかなる保証を行なうものではありません。
【第14条】 免責事項
当店の利用によって利用者がいかなる損害を受けた場合にも当店は一切、損害賠償等の責任を負わないものとします。
【第15条】 その他
本規約の解釈・適用については日本法に準拠するものとします。
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