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お問い合わせ
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 よくあるご質問
【ご注文について】
Q 単品(単色)での購入はできますか?
Q リストにない商品は購入できますか?
Q プレゼントなのでラッピングしてもらえますか?
Q きちんと注文できたか確認したい
Q 注文は完了したのに確認メールが届かない
Q 追加注文はできますか?
Q 注文をキャンセルしたいのですが
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【お届けについて】
Q 送料はいくらですか?
Q 商品はどれくらいで届きますか?
Q 配達日の指定はできますか?
Q 注文完了後に届け先の間違いに気付いたのですが変更できますか?
Q 配達指定は変更できますか?
Q 1週間以上経っても商品が届かないのですが…
Q 国外へ発送できますか?
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  【お支払いについて】
Q 支払方法はなんですか?
Q クレジットカードでの支払いはできますか?
Q 領収書が欲しいのですが…
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【返品交換について】
Q 不良品が届いたのですが…
Q 商品が破損していたのですが…
Q 注文した商品が足りないのですが…
Q 注文した商品と違うものが届いたのですが…
Q 間違えて注文してしまったので交換したいのですが…
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【お客様登録について】
Q IDを忘れてしまった
Q パスワードを忘れてしまった
Q 引越したのですが…
Q メールアドレスが変わったのですが…
Q お客様登録を削除したいのですが…
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【ポイントについて】
Q ポイントはどのように使えるのですか?
Q ポイントの一部だけを使うことはできますか?
Q 現在持っているポイントを確認したい
Q ポイントの有効期限はありますか?
Q 別々のIDのポイントを一つにまとめることはできますか?
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【その他】
Q カタログが欲しいのですが…
Q メールニュースの配信を停止したい
Q リンクをはってもいいですか?
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