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よくあるご質問

 お支払いについて
Q 支払方法はなんですか?
A 現在お支払方法は代金引換のみとなっております。商品到着時に代金をお支払いください。代引手数料は無料(当社負担)です。
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Q クレジットカードでの支払いはできますか?
A クレジットカードでのお支払いはできません。
現在お支払方法は代金引換(現金)のみとなっております。
※代金引換のお届け時カード払いはご利用いただけませんので、あらかじめご了承ください。
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Q 領収書が欲しいのですが…
A 領収書は代金引換の際に必ずお渡しいたします。これは税法上も領収書として認められます。また再発行はいたしません。但し、お届け先の名称とは別の宛名(例えば会社名など)の領収書や、トゥールズの社名入りの領収書が必要な場合は、ご注文時に注文内容確認画面の備考欄に『手書き領収書希望』、『宛名』と『但し書き(画材代など)』を明記してください。手書き領収書を発行し、商品に添付します。手書き領収書を発行した場合は、代金引換の際にお渡しする領収書は破棄してください。
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